1. Información General
Estas condiciones de venta regulan la compra de aguacates y naranjas españolas a través de aguacateo.com.
- Vendedor: Aguacateo
- Email: aguacateo1966@gmail.com
2. Productos y Precios
- Los productos se venden en formatos de 5kg, 10kg y 15kg
- Los precios incluyen IVA y se expresan en euros (€)
- Los precios pueden variar según disponibilidad y temporada
- Las imágenes son orientativas y pueden no reflejar el aspecto exacto del producto
3. Proceso de Compra
Para realizar una compra:
- Añada productos al carrito
- Rellene sus datos de contacto y dirección de envío
- Seleccione método de pago (Tarjeta o Bizum)
- Confirme el pedido y realice el pago
- Recibirá un email de confirmación
4. Pago
Métodos de pago aceptados:
- Tarjeta bancaria: Visa, Mastercard, American Express
- Bizum: Solo para pedidos de un único producto
Los pagos son procesados de forma segura por Stripe. No almacenamos datos bancarios.
5. Suscripciones Mensuales
- Disponible solo para formato de 15kg
- Renovación automática cada mes
- Puede cancelar en cualquier momento desde su área de cliente
- La cancelación será efectiva al final del período actual
6. Envío y Entrega
- Envíos a toda España peninsular
- Costes de envío calculados según peso total del pedido
- Plazo de entrega: 3-5 días laborables (aproximado)
- Se proporcionará número de seguimiento cuando el pedido sea enviado
7. Derecho de Desistimiento
Conforme a la Ley de Consumidores y Usuarios, usted dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
IMPORTANTE: Debido a la naturaleza perecedera de los productos (frutas frescas), el derecho de desistimiento NO aplica según el artículo 103.c de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
No obstante, garantizamos la calidad de nuestros productos. Si recibe productos en mal estado, contacte con nosotros en un plazo máximo de 24 horas.
8. Garantía y Devoluciones
- Garantizamos la frescura y calidad de nuestros productos
- Si recibe productos en mal estado, contacte inmediatamente (máximo 24h)
- Evaluaremos cada caso y ofreceremos solución: reenvío o reembolso
- Para reclamaciones, envíe fotos del producto a aguacateo1966@gmail.com
9. Disponibilidad
Los productos están sujetos a disponibilidad según campaña y temporada:
- Aguacates: Noviembre hasta finalizar existencias
- Naranjas: Noviembre a marzo (según variedad)
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos si los productos no están disponibles, reembolsando el importe íntegro.
10. Responsabilidad
Aguacateo no se hace responsable de:
- Retrasos en la entrega causados por la empresa de mensajería
- Direcciones de envío incorrectas proporcionadas por el cliente
- Ausencias del destinatario en el momento de la entrega
11. Legislación Aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.